. J'ai un compte sur le site www.bergere-de-france.be, que s'est-il passé ?
Depuis le 09 décembre 2025, toutes les informations de votre compte ont été transférées sur le site www.bergeredefrance.fr. Vous pouvez retrouver vos commandes et vos avantages, comme c'était le cas sur le site www.bergere-de-france.be.

. Comment puis-je me connecter sur le site www.bergeredefrance.fr ?
Depuis le 09 décembre 2025, utilisez simplement les identifiants que vous utilisiez sur le site www.bergere-de-france.be. Si vous avez un souci pour vous connecter, n'hésitez pas à utiliser l'option "Mot de passe oublié".

. Puis-je continuer d'utiliser le site www.bergere-de-france.be après le 09 décembre 2025 ?
Non, il n'est plus possible d'utiliser le site www.bergere-de-france.be, celui-ci est maintenant en mode "vitrine". Vous pouvez naviguer dessus mais il n'est plus possible de se connecter, accéder à son compte et commander. Il faut maintenant passer par www.bergeredefrance.fr

. J'ai effectué une commande récente, que va-t-il se passer ?
Pas de panique, votre commande sera traitée normalement. Votre commande ainsi que toutes les informations de votre compte ont été basculées sur le site www.bergeredefrance.fr. Vous pourrez suivre l'avancée de votre commande sur ce site.

. J'ai acheté des fiches PDF sur le site www.bergere-de-france.be, comment puis-je y accéder ?
Pas de souci, vos achats ont été transférés sur le site www.bergeredefrance.fr et vous pouvez continuer de consulter et télécharger normalement vos fiches PDF via votre compte (rubrique Mes fiches téléchargeables).
A noter que le lien de téléchargement reçu par email lors de votre commande sur le site www.bergere-de-france.be ne fonctionnera plus.

. J'avais un crédit sur mon compte, est-ce que je l'ai perdu?
Non, votre crédit a été transféré sur le site www.bergeredefrance.fr et vous pouvez l'utiliser sur ce même site.

. J'avais déjà un compte sur le site www.bergeredefrance.fr, est-ce que cela a posé problème ?
Non, les informations des deux comptes ont été fusionnées et vous pouvez consulter l’ensemble de vos informations sur le site www.bergeredefrance.fr.

. Pourquoi avoir fait ce changement ?
Tout simplement pour simplifier l'accès à nos produits. Retrouvez maintenant une offre unique sur www.bergeredefrance.fr.